Questionário Psicossocial de Copenhagen II
O Copenhagen Psychosocial Questionnaire II (COPSOQ) é um instrumento fundamental para a avaliação da organização do trabalho e a gestão de riscos psicossociais e faz parte das ferramentas a ser adotadas pelo mundo corporativo para implementação e adequação da atualização da Norma Regulamentadora NR-1 que entrou em vigor este ano (2026).
Sobre a Aplicação do Questionário (Versão Longa)
Formato: A Versão Longa é composta por 119 perguntas (profunda).
Escala Likert: 5 opções de respostas pontuadas de 1 a 5.
Tempo: O tempo médio de preenchimento é 15 a 25 minutos.
Objetivo: Identificar estresse, burnout e qualidade da liderança.
Média Global do Índice COPSOQ
Detalhamento Matemático da Avaliação
Escala Likert e Pontuação Base
Foi aplicada a escala oficial de 1 a 5 pontos conforme o sentido direto assinalado pelo trabalhador (Variando de "Nunca"=1 até "Sempre"=5, conforme a métrica local).
A Inversão de Itens Específicos
A correção por inversão rigorosa ocorreu na Versão Longa para os itens 51 e 54 sofrendo inversão espelhada matematicamente (ex: nota 5 processada como 1, nota 4 processada como 2) por seu viés oposto à escala matriz.
Cálculo das Médias
A avaliação somou os valores brutos totais do formulário (já com as correções supracitadas aplicadas) e dividiu pela constante de 119 variáveis avaliadas, extraindo assim a Média Global do trabalhador.
A Divisão em Tercis (Regra do Semáforo)
A nota médica foi submetida aos pontos de corte estritos corporativos:
• Verde (Favorável): ≤ 2,33.
• Amarelo (Atenção): 2,34 a 3,65.
• Vermelho (Risco): ≥ 3,66.
Referências Bibliográficas
- KRISTENSEN, T. S. et al. The Copenhagen Psychosocial Questionnaire—a tool for the assessment and improvement of the psychosocial work environment. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, v. 31, n. 6, p. 438-449, 2005. Disponível em: https://www.jstor.org/stable/40967528.
- SILVA, C. F. et al. Copenhagen Psychosocial Questionnaire - COPSOQ: Manual Versão Portuguesa. Aveiro: Universidade de Aveiro / FCT, 2013.